Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent les prestations proposées par Jocelyn Lecanu, entrepreneur individuel (SIREN 979 429 271). Toute commande ou réservation implique leur acceptation.

1. Séances au cabinet et en visioconférence

Séance individuelle — 65 € TTC (1h à 1h15)
Dimension intérieure — 130 € TTC (environ 2h)
Forfait Arrêt du tabac — 150 € TTC (2 séances + 1 séance de suivi)

TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Réservation : via le calendrier en ligne, par téléphone au 06 10 78 50 78 ou par email. La réservation est confirmée après échange.

Paiement : le règlement s'effectue à la séance, par carte bancaire.

Annulation / report : merci de prévenir au moins 48h à l'avance en cas d'empêchement ; passé ce délai, la séance est due.

Droit de rétractation : conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours après la réservation pour changer d'avis, sauf si la séance a été pleinement réalisée avant la fin de ce délai avec votre accord exprès.

2. Séance audio personnalisée (49 €)

Produit : une séance audio au format MP3 d'environ trente minutes, écrite et enregistrée à partir du prénom, de la problématique, de l'objectif et des éléments librement transmis par le client.

Prix et paiement : 49 € TTC, payable en une fois par lien de paiement sécurisé SumUp. La commande n'entre en préparation qu'après encaissement du paiement.

Commande : la commande est complète après paiement et réception du formulaire renseigné. Le client s'engage à transmettre des informations exactes et une adresse email valide.

Livraison : le fichier MP3 est livré par lien privé à l'adresse email indiquée, sous 72 heures ouvrées après réception du paiement et du formulaire complet.

Droit de rétractation : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour un bien confectionné selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisé. La séance étant créée spécifiquement à partir de vos informations, la commande ne bénéficie donc pas du délai de rétractation.

3. Médiation et contact

En cas de litige : Société Médiation Professionnelle (SMP), 24 rue Albert de Mun, 33000 Bordeaux — www.mediateur-consommation-smp.fr.

Pour toute question : jocelyn.lecanu0724@orange.fr, ou par courrier à Jocelyn Lecanu, 30b route du Hameau Corbin de Haut, 50330 Brillevast.